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用户满意度评分:1.3
厂家回复率:99.6%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【378940】2015款 1.6T 双离合 两驱 领先型北京现代途胜起步抖动 动力不足 召回不合理A24,B334,O323,2019-06-06处理反馈
【378393】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜发动机抖动座椅抖动变速箱顿挫A24,B19,B334,H169,2019-06-04用户评分
【377130】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜召回后油耗高变速箱顿挫A85,B19,O323,2019-05-30处理反馈
【376991】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜发动机噪音大油耗高车内有异味A38,A85,G245,H185,2019-05-30处理反馈
【376157】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜升级后顿挫感强烈动力降低A163,B19,O323,2019-05-27处理反馈
【375880】2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版北京现代途胜声音变大动力变弱油耗变高A38,A163,A85,O323,2019-05-25处理反馈
【375268】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜发动机机油增多加速无力A339,A163,2019-05-23处理反馈
【374725】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜反光镜转向灯开裂进水H88,I297,2019-05-21用户评分
【374619】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜动力不足油耗增加召回不合理A38,A163,A85,O323,2019-05-21用户评分
【373894】2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版北京现代途胜变速箱减挡时顿挫有异响B33,B19,2019-05-17处理反馈
厂家回复
投诉编号:【378940】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 领先型
故障:A24,B334,O323,
投诉时间2019-06-06 15:18
回复时间2019-06-18 09:51
厂家回复:
北京现代厂家回复:建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
投诉编号:【378393】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:A24,B19,B334,H169,
投诉时间2019-06-04 16:13
回复时间2019-06-06 11:06
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
1
投诉编号:【377130】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:A85,B19,O323,
投诉时间2019-05-30 16:58
回复时间2019-06-04 13:22
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
投诉编号:【376991】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:A38,A85,G245,H185,
投诉时间2019-05-30 09:28
回复时间2019-06-04 13:59
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店联系客户得知车辆不在本地,特约店已建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,客户同意。
用户满意度
0
投诉编号:【376157】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:A163,B19,O323,
投诉时间2019-05-27 09:53
回复时间2019-05-28 08:10
厂家回复:
北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0