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用户满意度评分:1.7
厂家回复率:90.1%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【380997】2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版东风日产奇骏车门密封胶条无故开裂H168,H48,2019-06-14用户评分
【380523】2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版东风日产奇骏变速箱与车身抖动希望处理B95,H268,2019-06-12用户评分
【380273】2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD东风日产奇骏升级后排气管冒黑烟且顿挫A163,A114,B19,O348,2019-06-11处理反馈
【379913】2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版东风日产奇骏空调制冷剂泄漏无法制冷H101,2019-06-10处理反馈
【379735】2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版东风日产奇骏空调泄漏制冷剂导致不制冷H101,2019-06-10处理反馈
【379598】2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD东风日产奇骏爆胎要求尽快处理F130,2019-06-09处理反馈
【379480】2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版东风日产奇骏变速箱无法加速故障灯亮B96,B334,2019-06-09处理反馈
【378884】2015款 2.0L CVT 舒适MAX版 2WD东风日产奇骏变速箱顿挫希望尽快处理B19,2019-06-06用户评分
【378778】2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD东风日产奇骏发动机冷启动冒黑烟维修未解决A114,2019-06-05用户评分
【378711】2017款 2.5L CVT 豪华版 5座 4WD东风日产奇骏变速箱故障灯亮无法加速B96,B334,2019-06-05处理反馈
厂家回复
投诉编号:【380997】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:奇骏
投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
故障:H168,H48,
投诉时间2019-06-14 13:29
回复时间2019-06-14 14:27
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
1
投诉编号:【380523】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:奇骏
投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
故障:B95,H268,
投诉时间2019-06-12 18:52
回复时间2019-06-13 10:42
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
5
投诉编号:【380273】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:奇骏
投诉车型:2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
故障:A163,A114,B19,O348,
投诉时间2019-06-11 22:36
回复时间2019-06-12 12:32
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
0
投诉编号:【379913】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:奇骏
投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
故障:H101,
投诉时间2019-06-10 18:09
回复时间2019-06-11 11:28
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
0
投诉编号:【379735】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:奇骏
投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
故障:H101,
投诉时间2019-06-10 10:34
回复时间2019-06-13 10:42
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
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