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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:90.9%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【379580】2017款 1.4L 自动 GLS东风悦达起亚KX CROSS蓄电池有亏电现象H146,2019-06-09处理反馈
【378475】2017款 1.4L 自动 GLS东风悦达起亚KX CROSS油门踏板旁发烫O322,2019-06-04用户评分
【377935】2017款 1.4L 自动 GLS东风悦达起亚KX CROSS经销商退网押金不退L309,2019-06-03处理反馈
【377630】2018款 1.6L 自动 灵动天窗版东风悦达起亚KX CROSS车身有生锈的现象H79,2019-06-01处理反馈
【376903】2018款 1.6L 自动 灵动天窗版东风悦达起亚KX CROSS发动机号与合格证不一致M284,2019-05-29厂家受理
【376302】2017款 1.4L 自动 GLS东风悦达起亚KX CROSS油门踏板旁发烫O322,2019-05-27用户评分
【367733】2017款 1.4L 自动 GLS东风悦达起亚KX CROSS购车无合同与保养记录M284,2019-04-23处理反馈
【363509】2018款 1.6L 自动 灵动天窗版东风悦达起亚KX CROSS行驶中方向跑偏G117,2019-04-09处理反馈
【358949】2017款 1.4L 自动 GLS东风悦达起亚KX CROSS保养后发动机异响A9,A24,B19,I293,N317,2019-03-22用户评分
【354299】2017款 1.4L 自动 GLS东风悦达起亚KX CROSS行驶时中控台异响H93,2019-03-10用户评分
厂家回复
投诉编号:【379580】
投诉品牌:东风悦达起亚
投诉车系:KX CROSS
投诉车型:2017款 1.4L 自动 GLS
故障:H146,
投诉时间2019-06-09 15:48
回复时间2019-06-12 08:26
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。
用户满意度
0
投诉编号:【378475】
投诉品牌:东风悦达起亚
投诉车系:KX CROSS
投诉车型:2017款 1.4L 自动 GLS
故障:O322,
投诉时间2019-06-04 20:42
回复时间2019-06-05 14:35
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!厂家已提供处理方案,用户不认可,持续协商沟通中。
用户满意度
1
投诉编号:【377935】
投诉品牌:东风悦达起亚
投诉车系:KX CROSS
投诉车型:2017款 1.4L 自动 GLS
故障:L309,
投诉时间2019-06-03 10:29
回复时间2019-06-05 15:17
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已建议用户自行联系购车店处理。
用户满意度
0
投诉编号:【377630】
投诉品牌:东风悦达起亚
投诉车系:KX CROSS
投诉车型:2018款 1.6L 自动 灵动天窗版
故障:H79,
投诉时间2019-06-01 19:20
回复时间2019-06-11 10:53
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!因用户预留信息不全,且电话无法接通,暂无法核实故障情况。如有需要,建议至就近经销商检测或拨打厂方客服热线4007990000。
用户满意度
0
投诉编号:【376302】
投诉品牌:东风悦达起亚
投诉车系:KX CROSS
投诉车型:2017款 1.4L 自动 GLS
故障:O322,
投诉时间2019-05-27 16:37
回复时间2019-06-17 10:34
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已与客户解释沟通。
用户满意度
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