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用户满意度评分:2.4
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【382105】2017款 1.5L CVT 领潮版奇瑞艾瑞泽5速度40迈以上时变速箱异响B33,2019-06-18处理反馈
【381979】2016款 1.5L CVT 领潮版奇瑞艾瑞泽5发动机抖动异响启动困难A9,A24,A44,G117,H101,2019-06-18用户评分
【381839】2016款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5底盘锈蚀 车身生锈希望处理H79,2019-06-17处理反馈
【381836】2017款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5减震器异响 助力泵漏油D58,G52,2019-06-17处理反馈
【381807】2017款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5发动机异响希望尽快处理A9,2019-06-17用户评分
【381708】2016款 1.5L CVT 领锐版奇瑞艾瑞泽5行驶途中天窗自动开启无法关闭H192,2019-06-17用户评分
【381680】2017款 1.5L CVT 豪华版奇瑞艾瑞泽5行驶过程中减震器有异响声G52,H164,2019-06-17处理反馈
【381670】2016款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5方向盘挡把磨损严重后备厢生锈H79,H157,2019-06-17处理反馈
【381489】2016款 1.5L 手动 领锐版奇瑞艾瑞泽5车漆泛黑 车门生锈腐蚀H79,H81,2019-06-16处理反馈
【381107】2017款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5慢速转向时卡顿异响D59,2019-06-14处理反馈
厂家回复
投诉编号:【382105】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2017款 1.5L CVT 领潮版
故障:B33,
投诉时间2019-06-18 17:47
回复时间2019-06-19 17:02
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司内蒙古鑫安诚业4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【381979】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2016款 1.5L CVT 领潮版
故障:A9,A24,A44,G117,H101,
投诉时间2019-06-18 10:58
回复时间2019-06-18 11:18
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳北方祥麒4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
5
投诉编号:【381839】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版
故障:H79,
投诉时间2019-06-17 18:52
回复时间2019-06-18 08:32
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司聊城新成4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【381836】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2017款 1.5L 手动 领潮版
故障:D58,G52,
投诉时间2019-06-17 18:49
回复时间2019-06-18 09:19
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司吉林久奇4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【381807】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2017款 1.5L 手动 领潮版
故障:A9,
投诉时间2019-06-17 17:05
回复时间2019-06-17 18:10
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司海南和奇祥4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
1