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广汽丰田C-HR车主原音回放 再现调查现场

来源:一分快三  时间:2019-06-02 07:10  作者:李健利  编辑:刘迎  

    本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为广汽丰田C-HR,调查周期为2018年7月-2019年3月,共收集到有效样本108个,从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中,车主对于广汽丰田C-HR在外观设计以及油耗表现方面较为认可,另外丰田的品牌价值以及售后服务也令很多消费者都表示满意。不满主要是关于内饰氛围营造以及做工、空间等问题。以下为本次调查回访的内容节选:

    车主:江苏南京 张先生

    座驾:2018款 2.0L豪华版 国V

    行驶里程:1100公里

    1.购车经历:丰田的质量与口碑,另外对于这款车的技术也比较认可

    2.期望度符合值:还是有差距的,变速箱大件召回,有些难以接受

    3.首保与回访:尚未进行首保,有回访

    4.故障与费用:暂时没有发现问题

    5.油耗与保费:大概在10L左右

    6.换车计划:有换车计划,还会考虑丰田品牌

    车主:广州河源 李先生

    座驾:2018款 2.0L领先版 国VI

    行驶里程:4100公里

    1.购车经历:新款车型,造型也比较吸引人

    2.期望度符合值:用车感受还行,不过变速箱问题有些难以接受

    3.首保与回访:做了一次保养,没有回访

    4.故障与费用:主要是变速箱问题,维修过,免费更换变速箱

    5.油耗与保费:油耗在8.4L左右,保养费用大约500元左右

    6.换车计划:目前没有换车计划,以后不会再考虑丰田品牌

    车主:浙江台州 张女士

    座驾:2018款 2.0L领先版 国V

    行驶里程:867公里

    1.购车经历:外观比较不错,另外发动机和变速箱都是进口这点,比较吸引人

    2.期望度符合值:差异的反差很大,很后悔,主要是变速箱问题

    3.首保与回访:4S店有回访,但我本人仍不满意

    4.故障与费用:800多公里,目前没有小问题,因为车都在4S店,基本没开过

    5.油耗与保费:油耗在7L左右

    6.换车计划:不会再考虑了

    车主:山东济南 罗先生

    座驾:2018款 2.0L领先版 国V

    行驶里程:750公里

    1.购车经历:外观还不错

    2.期望度符合值:差异还好,并不大

    3.首保与回访:目前尚未进行首保,有过回访

    4.故障与费用:有过异响问题,检查过但并未维修

    5.油耗与保费:9L左右

    6.换车计划:目前没有换车意向,丰田品牌还会考虑

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